Gostei de ler a análise do Vitor Magalhães, principalmente sobre os aspectos que ele acha importantes para uma startup no VoIP.

Também deu para perceber que é uma pessoa empreendedora e com ideias. Bola para a frente que há muito para ser feito, em Portugal e no Mundo.

Parece-me que realmente a definição de startup da inovcapital é que é enviesada.

Enterrar 2,0 M€ numa só startup, quando houve capitais de risco, a investir 30 k€, em congéneres à netcall, que hoje ainda estão no mercado, e que cresceram (em volume, trabalhadores, buzz, etc… e aos quais a “crise nacional e internacional” ainda não fechou) é que será discutível…

A responsabilidade tem que ser apurada, assim como o comentário de que a única preocupação era a percepção pública do investimento (que irresponsabilidade de responsáveis públicos!!!).

A aplicação da politica de apoio às startups deveria estar a cargo das incubadoras de empresas, que podem apoiar a actividade dessas empresas de forma quotidiana.

Com 2,0 M€ dava para apoiar dezenas de empresas, e algumas dezenas, senão uma boa centena de empreendedores…

A promoção do empreendedorismo faz-se a uma escala micro e pequena, e não com aplicações desta natureza.

Li o teu post e concordo com a maioria das tuas opiniões, de facto , conheço a Netcall como colegas de mercado , conheci pessoalmente pessoas que me pareciam inteligentes e dinâmicas e com profundos conhecimentos do mercado das telecomunicações bem como do mundo SIP.
Desde sempre que notei que a tendência da Netcall era “oferecer” tudo sem plano de como ganhar dinheiro, que é o grande objectivo de qualquer empresa. Aceito que uma empresa como acção de marketing possa oferecer um osso para depois vender o bife mas a Netcall nunca pareceu saber o que fazer com esses clientes novos, que começaram logo habituados à “borla”.
Na minha opinião até ajudaram a criar essa sensação nas pessoas que o VoIP vinha para pôr o telefone todo de borla.
Mas de borlas não vivem as empresas (pelo menos depois de deixarem de receber financiamentos).
Ok, queriam ser o skype português, bom , é como que depois de alguém inventar a roda, eles quererem inventar a roda portuguesa, mas sem inventar nada e comprar tudo feito (como o SJPhone … e sem pagar as licensas).
Ora num país desta dimensão e com todos os voipbuster e companhia , era impossível fazer concorrência em termos de valores e o utilizador final tinha todos esses á disposição e mais da IOL , sapo, google…. e não tinha nenhum vinculo com a Netcall.
Era óbvio que tentar conquistar clientes num mercado volátil com toda esta concorrência que oferecia melhores facilidades que são mais económicas e que têm mais popularidade, era no mínimo uma má ideia.
Depois quiseram ir para o mercado empresarial mas as empresas necessitam de mais do que um “operador”. Porque não é para poupar uns cêntimos que se vai gastar milhares em centrais telefónicas sem o devido valor acrescentado. Ora a Netcall, com todo o poderio financeiro nunca fez R&D, nunca inventou nada, nunca inovou , apenas comprou feito e quis vender remarcado.
O problema é que as empresas necessitam de soluções específicas para o seu negócio , que permitam mais facilidade , melhor controle nos custos , integradas nos processos de trabalho e que aumente a eficiência da sua comunicação.
Pessoalmente acho que é muito grave o que aconteceu, acho que é muito desprestigiante para o Mercado VoIP. Sobretudo na forma com que fecharam sem qualquer respeito pelos seus poucos clientes que com certeza que depois de acreditarem na maravilha dos números nómadas nunca mais vão largar a rede fixa tradicional porque ficaram literalmente sem telefone, sem respostas e sem saída.
Como “concorrente” pertenço ao mesmo mercado, e sofro com isto, já recebi telefonemas em que antes de qualquer apresentação me perguntaram se não ia falir.
Ora tenho a mesma base de clientes e a mesma conjectura. No entanto a empresa de que faço parte sempre traduziu resultados positivos e nunca teve ajudas de qualquer capital de risco ou qualquer outro financiamento a não ser a dedicação constante.
Se tivesse algum dia algum financiamento era para ajudar a minha empresa a expandir e internacionalizar, ou seja , ajudar a “vender” o que eu já tenho para vender.
Nós com muitas dificuldades, Investigámos, Desenvolvemos tecnologia e técnicas próprias, desenvolvemos soluções de servidores de comunicação vocacionadas para o mercado português e temos tido grande sucesso porque soubemos escutar as necessidades dos nossos clientes e satisfazê las.
E ao fim ao cabo , é isso que é preciso para ter sucesso , saber como satisfazer as necessidades de um cliente e ganhar rendimento com isso.

Carlos Galveias

Obrigada

Apesar de poder indicar alguns nomes de operadores VoIP que poderiam ajudar a manter o serviço (sem portabilidade de numeração, é certo), é obrigação da Administração da Netcall ajudar os seus clientes a encontrar soluções. É o mínimo que podem e devem fazer.
Sugiro o contacto directo.

Cumprimentos,

Vítor Magalhães

A falência da Netcall já foi pedida como pode ser confirmado em

http://www.tribunaisnet.mj.pt/cire/edital.aspx?e=13506

O procedimento normal é que os credores reclamem os seus créditos…

Pelo post que publiquei, espero que compreenda que, via Webware, também sou credor da Netcall e que estou fora do projecto desde início de 2006.

Cumprimentos,

Vítor Magalhães

Sou infelizmente um cliente da netcall em que a empresa funcionava com base nos serviços dessa empresa, e também apenas fui avisada c dois dias de antecedencia.
Venho por isso solicitar, visto que grande parte das pesoas que aqui colocam post são entendidas no assunto, ajuda para resolver o meu problema visto as grande empresas como a oni novis pt não tem grande interesse em ajudar-nos gostaria de saber se alguem conhece alternativas ao serviço da netcall. tenho 70 clts presos por um fio pois neste momento não lhe conseguimos prestar o serviço além dos 100 numero que a anacom não me deixará pedir portabilidade.

Será que alguem conhece alternativas?
Obrigada