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Posted in Advertisment, Branding, Customer 2.0, Innovation, Marketing, buzz on Feb 8th, 2008
Um dos anúncios mais falados nas presidenciais americanas não foi feito a pedido de nenhum dos candidatos nem passou sequer na televisão. Mas, efeito do “Word of Mouse” já foi visto milhões de vezes e já foi notícia…. nas notícias.
Posted in Branding, Customer 2.0, Marketing, buzz on Feb 8th, 2008
Este é um bom exemplo de como o Buzz gerado pelo “Word of Mouse”, se mal gerido, pode virar-se contra o Marketeer ou Publicitário.
O WoMo é uma parte do “buzz” necessário para qualquer acção de Brand Activation, criando condições para que o próprio consumidor forneça informação sobre marcas, produtos e serviços a terceiros de uma modo informal e não comercial. O WoMo representa a componente online do “buzz”, estendendo a componente offline “word of mouth” (WoM), ou seja, o boca-a-boca.
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